Ve Spojených státech bylo klientovi Bank of America omylem připsáno 2,45 miliard dolarů jen několik dní poté, co Citigroup neúmyslně odeslala 900 milionů dolarů skupině věřitelů.
Mohlo by vás zajímat: Podívejte se na naše YouTube video o BTC
Překvapení pro zákazníky Citibank a Bank of America
Zákazníci Citigroup a Bank of America byli docela překvapeni, když se podívali na své účty. Americká nadnárodní investiční banka Citibank chce vrátit platby ve výši 900 milionů dolarů věřitelům kosmetického gigantu Revlon. Banka uvedla, že jeden pracovník v softwaru pro úvěrové operace manuálně nevybral správné systémové možnosti. Zatímco někteří dobrovolně poslali prostředky zpět, banka se pustila do právní bitvy s hedgeovými fondy Brigade Capital Management a HPS Investment Partners, které odmítají vrátit platby. Částku si totiž započítali jako splátku celého dluhu společnosti Revlon.
Kosmetický gigant Revlon převzal v roce 2016 kosmetickou společnost Elizabeth Arden. Půjčil si kvůli tomu celkem 1,8 miliardy dolarů od mnoha různých organizací, včetně hedgeového fondu Brigade Capital. Během pandemie koronaviru se ale kosmetické značce přestalo dařit. Aby byl Revlon schopný splácet své dluhy, uzavřel s Citibank dohodu o restrukturalizaci. A právě při jedné ze splátek se banka dopustila historicky ojedinělé chyby.
Miliardářem na jeden den
Pár dní poté, co Citibank neúmyslně odeslala 900 milionů dolarů skupině věřitelů, se klient Bank of America, Blaise Aguirre, podíval na svůj účet a zjistil, že má 2,45 miliardy dolarů.
Aguirre uvedl, že jeho první myšlenkou bylo, že Bank of America si sama uvědomí chybu. Když se to však nestalo, kontaktoval svého manažera vztahů a zeptal se ho, jaké tajemné peníze se to objevily na účtu. A co je ještě zajímavější, až poté, co Bloomberg kontaktoval banku s tímto dotazem, si banka uvědomila chybu a začala s nápravou problému.
V Bank of America to nebyla první chyba, která se týkala zákaznických účtů. Začátkem tohoto měsíce měl věřitel dočasný problém, který způsobil, že někteří uživatelé online a mobilního bankovnictví viděli nepřesné zůstatky.
Neočekávané chyby, jako jsou tyto, mohou mít za následek velké potíže, protože banky obvykle chtějí své peníze zpět. V závislosti na státě mohou spotřebitelé čelit trestnímu stíhání, pokud utratí peníze chybně vložené na jejich účet. Jeden pár z Pensylvánie v loňském roce čelil obvinění z krádeže poté, co utratili 120 000 dolarů, které jejich banka omylem vložila na svůj účet.
Spolehlivé způsoby, jak koupit Bitcoin a kryptoměny
