Společnost GameStop řeší nepříjemnou věc. Byla na ni podána žaloba z porušování kalifornského zákona o narušení soukromí (CIPA). Čeho se přesně GameStop dopustil? To se dozvíte v tomto článku.
GameStop a žaloba
Na prodejce her a nezaměnitelných tokenů GameStop byla v Kalifornii podána žaloba, která společnost obviňuje z nahrávání konverzací, jenž vedou uživatelé s podpůrnou službou společnosti a dále ze sdílení tajných přepisů těchto odposlechů se třetí stranou, která tyto osobní údaje může shromažďovat.
Hromadnou žalobu podal Miguel A. Licea u federálního soudu v Kalifornii. Hlavním problémem podle Licea není to, že GameStop zaznamenává uživatelská data a sdílí je se třetí stranou, ale jde o to, že společnost tak činí bez získání souhlasu uživatele.
“Žalovaný sdílí tajné přepisy se zendeskem, třetí stranou, která se veřejně chlubí svou schopností sbírat vysoce osobní údaje z přepisů chatu pro prodejní a marketingové účely. Žalovaný namísto pouhého poskytování softwarové služby umožňuje zendesku zachytit a použít tajné přepisy.” stojí mimo jiné v žalobě.
Toto jednání je porušením kalifornského zákona o narušení soukromí (CIPA), který jasně říká:
“Provozovatelé webových stránek nemohou vytvářet přepisy konverzací návštěvníků nebo poskytovat takové přepisy třetím stranám bez získání předchozího výslovného souhlasu všech stran konverzace.”
Podle žalobce je dodržování CIPA pro společnosti snadné a velká většina z nich tento zákon dodržuje tím, že informuje návštěvníky svých webových stránek, že jejich konverzace mohou být nahrávány.
